Изоляция вместо тура: Как вернуть деньги за билеты

Изоляция вместо тура: Как вернуть деньги за билеты

Фото: Сергей Киселев/ АГН "Москва"

"Верните мне мои деньги". Люди массово стали требовать возврат средств за аннулированный заграничный тур, отменённый рейс, несостоявшийся концерт или несколько месяцев занятий в фитнес-клубе, закрытом на карантин. Можно ли рассчитывать по закону на возврат денег и какие могут быть подводные камни?

Март преподнёс неприятные сюрпризы тем, кто собрался в отпуск. Границы многих стран закрыли, а рейсы отменили. Встал вопрос о возврате средств.

Но, несмотря на то что требования вернуть деньги несостоявшихся путешественников законны и обоснованны, многие туристические компании с этим не торопятся и предлагают альтернативные варианты выхода из конфликтной ситуации.

- Мы стали практиковать такую форму путёвки, как путёвка с открытой датой, - рассказывает генеральный директор турфирмы Сергей Ромашкин. - Если турист в августе говорит: я еду в сентябре, мы достаём эти деньги и тратим в сентябре.  

Сергей Ромашкин называет требования туристов обоснованными и разумными, однако просит их проявлять терпение и выдержку.

- Всем сейчас тяжело, - отмечает эксперт. - И нашей целью было не осложнить их жизнь, а откатать их в поездке, и мы надеемся, что до конца года нам это удастся.

Туроператоры просто вынуждены вести долгие переговоры и договариваться со своими клиентами. Физической возможности быстро вернуть деньги за аннулированные туры у большинства из них нет. Многие работают в тесной связке с заграничными партнёрами, которые ушли на карантин. Провести транзакцию через банк не всегда возможно. Банки в Италии и Франции закрыты.

- Туроператоры, которые являются исполнителями поездок и услуг, столкнулись с ситуацией, когда, образно говоря, все вкладчики банка пришли в один день и потребовали деньги назад, - продолжает Ромашкин. - Понятно, что ни один банк и ни один оператор не может исполнить эти требования. Оператор не держит эти деньги у себя где-то там, в столе, он оплатил отели, куда турист должен был заехать, перелёты.

У клиента есть два варианта в этой ситуации. Первый: согласиться на условия туроператора и оформить поездку с открытой датой. Но здесь есть опасность, что компания обанкротится и исполнять обязательства перед вами через полгода будет просто некому. Второй вариант - требовать возврата денег через суд. Но если все придут и потребуют деньги через суд, то опять же это приведёт к банкротству.

- Выиграть суд не так сложно, как кажется, - рассказывает адвокат Сталина Гуревич. - Гораздо сложнее получить деньги. Компания может разориться. Она может обанкротиться, она может не иметь на счетах никаких денег. И за ней будут годами бегать приставы и пытаться у неё что-то забрать. Хорошо, если это ИП, - в этом случае ИП отвечает по долгам своим имуществом, а если это ооошка, то можно до бесконечности деньги просить.

Некоторые туристические компании манипулируют клиентами и говорят: в договоре есть пункт "форс-мажор". Коронавирус является форс-мажором, а потому деньги за путёвку мы вам, мол, не вернём. Пандемия коронавируса, действительно, является обстоятельством непреодолимой силы. Однако от возврата средств туроператора это не освобождает.

- Это не значит, что компания может присвоить себе деньги, - поясняет адвокат Сталина Гуревич. - Это значит, что она освобождается от ответственности за неисполнение. Они не платят за моральный вред, они не оплачивают убытки причинённые, они не исполняют сам договор, потому что не имеют возможности, но деньги они должны вернуть.

Закрывшиеся учреждения предлагают людям заморозку на время карантина и, например, плюс ещё один месяц.Фото Кирилл Зыков/АГН "Москва"

Приблизительно аналогичная ситуация с возвратом средств за авиабилеты, билеты на концерт, выставку и так далее. Вариант - либо договориться полюбовно, либо обратиться в суд. Похожая история с абонементами в фитнес-клубы и бассейны. С понедельника, 23 марта, они закрылись на карантин в Москве и Подмосковье.

- Так как ситуация форс-мажорная, мы пока не принимаем заявления о возврате денежных средств, - рассказывает владелец сети фитнес-клубов Наталья Штромбах. - Ситуация сложная, никакого особо финансового запаса у сети нет, поэтому мы предлагаем клиентам заморозку с последующей пролонгацией. Разные варианты. Например, заморозку на время карантина и плюс ещё один месяц.

Из-за пандемии коронавируса в сложной ситуации оказались все: и физические лица, купившие абонементы, билеты или турпутёвки, и предприниматели - владельцы бизнеса. Бизнесу даже сложнее. У Натальи Штромбах штат - 200 человек, а фитнес-клубы закрыты. В интервью телеканалу "Царьград" она рассказала, что в течение месяца сможет выплачивать сотрудникам зарплату в размере 100%, ещё два месяца – 2/3 оклада – это то, что требует закон. А дальше, если ситуация не разрешится, – всё, банкротство, сокращения. И подобные трудности сейчас переживают практически все представители малого и среднего бизнеса в России. Можно вгрызаться в глотки и требовать возврата денег. Но – по возможности – лучше всё же оставаться людьми, сплотиться и постараться вместе пережить ту ситуацию, которая нас всех накрыла. Всё же это не первый кризис и, скорее всего, не последний.

 

Источник ➝

Россия побеждает: Госдеп США требует вернуть все назад

Государственный Департамент Соединенных Штатов Америки убедительно, с полной ответственностью, понимая все нюансы происходящего – просит королевство Саудовскую Аравию – прекратить фестивалить, ешкин-кот – на нефтяных рынках – потому что дешевый бензин, это, конечно, хорошо, наказать Россию, а лучше взять и поделить всю ее нефть – еще лучше, но сейчас – надо как-то спасать американскую сланцевую индустрию!

Ведь это тот редкий случай, когда не получается купить по карте «Мастеркард» ни проклятую путинскую стабильность, ни желание России сдаться, а также платить и каяться – хотя подключены к борьбе самые лучшие люди России и даже в качестве резерва эксперты одной последней аграрной сверхдержавы, а также напрямую из Европы работает ведущий специалист нефтяной сферы Михаил Борисович Ходорковской!

Но, вот уже приходят данные, что впервые за много-много лет, считай с нефтяного кризиса 1970-х годов, когда США столкнулись с такими проблемами на рынке нефти, что серьезно запретили, на своей хотя бы территории, энергетические картели – американцы едут договариваться мало того, что с Саудовской Аравией, которая никак не может остановиться, устроив углеводородный аттракцион неслыханной щедрости, так еще и, дожили, нефтяники из штата Техас захотели обсудить с министром энергетики России Новаком – цены не нефть! Что тут добавить – Госдеп США уполномочен заявить… Россия выиграла в новой нефтяной войне, теперь – будем смотреть кого возьмем в плен, а кого – нет.

Кстати, вы заметили крайне интересную деталь? Прошло всего две недели, а никто уже сильно и не вспоминает про обвал нефтяных котировок – дескать, не время сейчас, демократия в опасности – Путин захватывает Италию и доверие россиян?

И еще одно, очень интересное наблюдение, которое несомненно обошло стороной лучших людей нашей страны – падение цен на нефть вполне может привести и к уменьшению объемов продаж, что нефти, что газа и…. правильно, значит они достанутся – ну, чисто технически, следующим поколениям – за которые наши маститые оппозиционные эксперты, у которых Путин украл налоги и детство – борятся, ровно также, как они переживают за пенсионеров пересчитывая биткоины.

Но, с учетом того, что уже сейчас вполне себе серьезные организации, такие как Блумберг или Мудис – раз за разом, внезапно, как снег в декабре в России – заявляют о том, что у мы оказывается больше подготовились к таким нефтяным шокам – рассказывать о проблемах Саудовской Аравии, чья кавалерийская атака, очевидно, мало того, что захлебнулась, но и может привести к серьезным проблемам для принцев, а также о том, что сланцевой индустрии США наступает «хэппи энд», только без «хэппи, зато «энд» будет размером с гору Фудзияма – придется нашей передаче.

А ведь сколько было радости еще две недели назад, когда Трамп только что не прыгал, как блистательный баскетболист Майкл Джордан – из-за резко подешевевшего бензина в последней сверхдержаве. Но мы уже тогда спрашивали, а кому он будет нужен, если покупать его будет не на что, ведь заявки на пособие по безработице в стране победившей демократии уже переплюнули все исторические рекорды, а именно больше 3 млн, этого не было даже в 1982 году и ведь еще – ничего не начиналось!

Да, да, вести с полей приходят настолько замечательные – что не знаешь с чего начать! Во-первых, совсем недавно, что особенно прекрасно смотрится на фоне остановленного строительства «Северного Потока – 2» из-за американский санкций, в Штатах заявили – внимание, что это Россия использовала цены на нефть, в качестве «энергетического оружия»!

На что сотрудники российского министерства иностранных дел, конечно, в качестве гуманитарной помощи, предложили поставить бесплатно в дипломатическое ведомство США зеркала, чтобы было, как понимаете – на кого пенять, но интересует-то другое. Они там что, в Госдепе – не слушают одно известное российское либеральное радио, где в первые же часы того начавшегося шухера сразу всем объяснили, что Россия проиграла, скоро нам тут всем конец, а Путин всю ночь не спал в Кремле и ходил по Красной площади возле личного вертолета, который под завязку был забит золотом и керосином, чтобы лететь в Северную Корею к другу Киму?

Ничего и никому, разумеется, хорошего, в низких ценах на нефть нет – тут не работает прямая логика, потому что бензин из нефти надо бы еще сделать, надо бы еще доставить до заправки, а до этого саму нефть надо доставить с месторождения до нефтеперерабатывающего завода, а месторождений больше не становится и добыча на них дорожает.

Кстати, сюрприз-сюрприз – вот уж как раз, что Россия, то Саудовская Аравия окажутся очень даже одними из последних в этой гонке на истощение, хотя – еще и еще раз заметим, наш бюджет сверстан из прогноза в 40 долларов за бочку, а саудовскому мало того, что нужна цена в два раза выше, так еще курс их валюты тотально привязан к доллару, принцев много и все они хотят по небоскребу.

Запасов, кроме нефтяных в стране никаких других нет, вообще. Ядерного оружия, чтобы разные товарищи не лезли с демократией также не наблюдается, а горшки разбиты уже не только со вчерашними звездно-полосатыми союзниками, но также и с Россией. Одна хорошая новость есть – Владимир Владимирович Путин крайне добрый и старается гадости не вспоминать. Но – есть нюансы.

Внезапно на фоне тотального кризиса, который разрастается по миру стало ясно, что нефти и правда будет потребляться меньше на планете.

Ведь, во-первых, ставятся на прикол самолеты, которые должны быть постоянно в воздухе, пожирая горючку. Абстрагируемся от того, что это убытки для авиакомпаний, заметим, что общий спрос на авиакеросин, который делается далеко не из гречки – составлял порядка 9% от общего потребления нефти на планете. А также из-за резкого падения мобильности населения, которое сидит по домам – будет, никуда не денется, падать спрос и на простой бензин.

И вот на этом фоне, давайте вам еще разок напомним, нам из дружественной Саудовской Аравии товарищи-шейхи предлагали– прикрутить свои добычи, чтобы, мы об этом говорили уже, тут же она ушла или как раз к саудитам, но скорее всего – в пользу Снова Великой Америки под блестящим руководством заслуженного Агента Кремля Дональда Трампа!

Естественно, при батюшке Борисе Николаевиче Ельцине может быть и даже скорее всего этот хитрый план бы и прошел, но сегодня, к сожалению для многих партнеров, годы несколько не те. А потому Россия даже ещё не вышла из сделки ОПЕК+ уже началась кавалерийская атака. Заметим при этом, что на дворе как бы 21 век и у нас танков полно. Саудовской Аравии, из-за которой все обвалилось и вот теперь – самое интересное – США отчаянно нарушая, между прочим, свои же писанные и неписанные правила – пытаются уговорить, что саудитов, что нас – вернуть все вза… обратно.

Смешно до коликов, хотя мы, к сожалению, не смогли дозвониться до профессора прекрасной американской демократии и постоянного представителя при посольстве США уважаемого Григория Явлинского, чтобы уточнить – как там с невидимой рукой рынка, которая должна все порешать. И также, не удалось получить комментарий от блестящего Алексея Кудрина, чтобы все-таки понять – что пошло не так с ВЕЛИКОЛЕПНОЙ американской эффективностью – но как есть.

Госсекретарь Майк Помпео позвонил наследному принцу Саудовской Аравии и попросил заканчивать с демпингом. 13 сенаторов-республиканцев уже до этого также писали письмо в Королевство с просьбой не губить сланцевиков США. А кое кто из них так вообще не выдержал, как например, Сенатор от нефтедобывающего штата Северная Дакота Кевин Крамер, который написал в твиттере, вот только что не кровью, хотя по логике это должна была бы быть нефть: «Мы должны немедленно послать сигнал: над США нельзя издеваться».

Да, “Путин объективно слетел с катушек” – не помогает даже сказка, которую зачем-то усиленно транслируют лучшие люди нашей страны – что Европа на фоне низких нефтяных цен Саудовской Аравии отказалась от российской нефти.

И ладно, мы не будем говорить, что нельзя просто так заменить один сорт нефти другим, ладно не будем погружаться в уточнения, что контракты долгосрочные и их нельзя разорвать просто так – чисто математически не выходит, чтобы сама Саудовская Аравия смогла бы нарастить так резко объемы на фоне падающих собственных инвестиций в инфраструктурные проекты по добыче «черного золота». И более того, на фоне обвала цен на нефть – уже переполнены все хранилища, включая танкеры, которые используются как плавающие емкости. Но… сейчас мы опять испортим всю радость от казалось бы победы на Путиным среди лучший людей России. Заранее приносим наши извинения.

Новые нефтяные проекты в арктической Аляске в последние недели оказались под угрозой из-за двух факторов: невозможности получения крупных кредитов и резкого падения цен на нефть. А также добывающие сланцевую нефть компании США, которые сегодня производят около 7,7 млн баррелей нефти в день, привыкли к высоким ценам на нефть, которые многие годы пребывали на отметке выше 50 долларов за баррель. Для «сланца» нынешняя цена 25 долларов за баррель нефти и её весьма вероятное снижение до 20 долларов – это быстрый конец, с массовыми банкротствами компаний и резким падением физической добычи.

Но, как вы понимаете, “подлость Путина” не знает пределов. И вот уже, во-первых, российское зерно продается дороже нефти. Здесь, не будем никого вводить в заблуждение, заместить сильно нефтяные доходы зерновыми не выйдет – но просто напомним, у нас есть, как минимум, и такая ниша, а также – чтобы выращивать зерно, надо, во-первых, горючее для комбайнов, во-вторых, минеральные удобрения, в-третьих, площади, желательно, кстати, не в пустыне и – зерно, в отличие от нефти можно кушать, оно нужно постоянно.

Но, еще из нюансов, напомним, что сланцевый газ – которым еще великолепный мистер Барак Обама обещал залить всю Европу – это бонус от добычи той самой сланцевой нефти, потому что газ там – попутный. И вот, внезапно, в исследовательской службе конгресса США считают, что ЕС будет сложно полностью заменить поставки газа из России в ближайшей или среднесрочной перспективе. Что, вот же неугомонные, вызывает «обеспокоенность» в Белом Доме на сияющем граде на Холме – видать своих проблем-то мало.

Однако, как не крути – все дороги могут вести даже в Рим, который как злые языки говорят теперь наш, ведь именно российские военные помогают итальянцам делом, а не как весь бывший единый Евросоюз советом, обязательно, посмотрите на нашем канале и такой ролик – договариваться о будущем придется таки с Россией.

Вот ничему опыт товарищей Обамы, Наполеона и одного известного немецкого художника-авангардиста «западных партнеров» не учит. Что ж, как вы знаете, Путин похоже пойдет на новый срок правления Россией – время изучить свои ошибки и принять истинное верное решение у планеты еще есть.

 

Источник

Когда санкции во благо: Запад сделал России подарок

Загружается...

Картина дня

))}
Loading...
наверх